Bezpłatna wysyłka na cały świat powyżej $ 25 z wyjątkiem koszulek | 30 dni na zwrot | Przewidywane opóźnienia spowodowane Covid-19
Koszyk 0

Polityka sklepu

Zwroty produktów
Chętnie przyjmiemy zwroty lub wymiany nienoszonych / niezamontowanych / nieużywanych towarów w ciągu 30 dni od otrzymania. Paski, które zostały zamontowane na zegarku, są uważane za „używane”. Można dokonać wymiany na dowolny inny przedmiot (y), które mamy w magazynie. Jeśli Twoje oryginalne zamówienie było droższe niż wymiana, zwrócimy Ci różnicę (minus wszelkie koszty wysyłki). Niestety nie jesteśmy w stanie dokonać wymiany na przedmiot (y), który jest droższy. Zabierzemy Twoje produkty z powrotem, aby otrzymać zwrot pieniędzy i możesz złożyć nowe zamówienie.

Zwroty i wymiany należy odesłać do Vario na Twój koszt, z wyjątkiem rzadkich przypadków, gdy popełniliśmy błąd przy zamówieniu. Wymienione przedmioty zostaną do Ciebie odesłane na koszt Vario. W większości przypadków wymiany będą odsyłane do Ciebie listem poleconym z Singapuru. Dołożymy wszelkich starań, aby dokonać zwrotu lub wymiany w ciągu 2 do 3 dni roboczych od ich otrzymania.

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.

Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a przelew zostanie automatycznie wykonany na kartę kredytową lub zgodnie z inną oryginalną metodą płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Zwroty dotyczą tylko rzeczywistej kwoty, którą zapłaciłeś za przedmiot, z uwzględnieniem wszelkich otrzymanych rabatów. Zwrot pierwotnej opłaty za wysyłkę zazwyczaj nie jest uwzględniany, chyba że spełnione są określone kryteria, ponieważ wydaliśmy pieniądze na wysłanie przedmiotu.

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.
Jeśli to zrobiłeś, a nadal nie otrzymasz jeszcze Państwa zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem obsługa_klienta@vario.sg

Aby dokonać zwrotu lub wymiany: napisz do nas i podaj w e-mailu numer zamówienia. Jeśli dokonujesz wymiany, daj nam znać, na jakie przedmioty chcesz wymienić i powód wymiany. Jeśli dokonujesz zwrotu, poinformuj nas o przyczynie zwrotu. Opłata w wysokości 10% zostanie odjęta od zwrotów i wymian, które nie zostały przez nas autoryzowane.

Suma zwrotu i wysyłki zwrotnej
Zwracamy Ci całe koszty zakupu, wraz z kosztami wysyłki zwrotnej.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres obsługa_klienta@vario.sg i daj nam znać, dlaczego.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.

Cła i podatki

Standardowa wysyłka jest bezpłatna w przypadku zamówień o wartości 25 USD i więcej, ale należy pamiętać, że zamówienia mogą podlegać podatkowi VAT, cłom importowym i / lub podatkom, które są pobierane, gdy paczka dotrze do Twojego kraju. 

Twoje paczki są wysyłane zgodnie z Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), co oznacza, że ​​nie pobieramy podatku VAT, ceł i / lub podatków od zamówień i nie możemy przewidzieć, jakie mogą być Twoje konkretne opłaty. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.

Wysyłka

Opłata administracyjna w wysokości 6 USD zostanie naliczona za odrzucone przesyłki z powodu niepobrania, ceł i podatków zapłaconych przez odbiorcę. 

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go do:

VARIO
PO BOX 152
CENTRALNA POCZTA TOA PAYOH
SINGAPUR 913106

 

Skontaktuj się z nami na obsługa_klienta@vario.sg przed zwrotem przedmiotu.


To Ty odpowiadasz za pokryciue kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki zostaną Ci zwrócone wraz z ceną za obraz. Jeśli otrzymasz więc zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie doliczony do całej kwoty.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na wymiane lub zwrot obrazu może się różnić.

Jeśli wysyłasz artykuł powyżej $ 50, warto rozważyć użycie możliwej do naprawienia usługi wysyłkowej lub zakupu ubezpieczenia żeglugi morskiej. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu.

Gwarancja na zegarek

Udzielamy rocznej gwarancji na wszystkie nasze zegarki, chyba że określono inaczej. Gwarancja obejmuje wewnętrzne mechanizmy zegarka, ale nie obejmuje części podlegających zużyciu zewnętrznemu. Np. Zużyte paski, zadrapania na obudowie, pęknięte kryształy, uszkodzenia spowodowane zaniedbaniem (np. Uszkodzenie przez wodę spowodowane niezakręconą koronką, pęknięcie sprężyny głównej z powodu przewrócenia, brak ruchu spowodowany uderzeniem).

Mamy zegarmistrzów w USA, Wielkiej Brytanii i Singapurze, którzy serwisują zegarki dla naszych klientów, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zegarkiem. 

 

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia, w dowolnym momencie iz dowolnego powodu. Jeśli Twoja karta kredytowa lub debetowa, Paypal została już obciążona, a Twoje zamówienie zostało anulowane, otrzymasz kredyt na swoją kartę lub konto Paypal w wysokości obciążenia.

** Zegarki zostaną sprawdzone i jeśli wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia, odliczymy koszty potrzebne do naprawy lub odnowienia zegarka. Następnie zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy bez kosztów wysyłki ekspresowej i 5% opłaty za transakcję z Shopify / Paypal / karty kredytowej.