Centrum pomocy

Nasze paski pasują do tysięcy zegarków, więc istnieje duża szansa, że ​​będą pasować do Twojego. Nasze paski są zaprojektowane tak, aby pasowały do ​​większości zegarków ze standardowym drążkiem sprężynowym i mają szerokość występu od 18 mm do 24 mm. Proszę napisz do nas obsługa_klienta@vario.sg jeśli nie jesteś pewien i chcesz, abyśmy się obejrzeli. 

1. Sprawdź, czy na spodzie obecnego paska znajdują się oznaczenia
2. Zmierz szerokość za pomocą linijki
3. Wyszukaj w Internecie specyfikacje marki / modelu zegarka

W przypadku naszych pasków wyposażonych w szpilki z mechanizmem szybkiego rozpinania upewnij się, że szerokość występu zegarka odpowiada dokładnej szerokości paska, który wybierzesz. W przeciwnym razie paski sprężyn nie będą pasować prawidłowo.

W przypadku graficznych pasków nato, jeśli ucho zegarka ma dziwną szerokość, zalecamy wybranie mniejszego paska, ponieważ materiał nie jest tak miękki jak zwykły pasek nylonowy i może nie uciskać się dobrze.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze przewodnik dopasowania

https://www.youtube.com/watch?v=eh2eAfBSKqg

Wszystkie nasze graficzne paski NATO są limitowane (500 sztuk na wzór), aby pomóc Ci wyrazić swoją indywidualność. Prawdopodobnie nie będziesz nosić tego samego paska, co osoba obok Ciebie. 

1-częściowy Nato jest bardziej tradycyjny i zapobiega utracie zegarka w przypadku awarii sprężyny. Niektórzy klienci uważają, że dwuczęściowe Nato jest wygodniejsze i bardziej odpowiednie dla smartwatchów z czujnikami bicia serca, ponieważ tradycyjne jednoczęściowe Nato zablokuje czujniki z tyłu zegarka.

Nasz jednoczęściowy pasek Nato jest dość twardy w porównaniu ze zwykłym Nato, więc zachęcamy do zakupu 1 mm, który jest 18 mm węższy, aby upewnić się, że dobrze pasuje.

Nasz dwuczęściowy pasek Nato jest wyposażony w szpilki do szybkiego zwalniania, upewnij się, że szerokość występu zegarka odpowiada dokładnej szerokości paska, który wybierzesz, w przeciwnym razie paski sprężyn nie będą pasować prawidłowo.

To wytrzymały nylon, który jest grubszy, cięższy i mocniejszy niż zwykłe paski nylonowe. Świetnie radzą sobie z dużymi i ciężkimi zegarkami i zapewniają lepszą jakość niż zwykłe nylonowe paski. Otrzymaliśmy wiele pochwał od naszych klientów, którzy go używali.

Działa w przypadku wielu amortyzatorów G, ale nie wszystkich. Obecnie są to modele, które zostały wymienione do pracy na podstawie opinii klientów i zdjęć. Niektóre modele mogą wymagać modyfikacji adapterów, aby pasowały. Skontaktuj się z nami, jeśli nie masz pewności, czy adapter będzie pasował do Twojego modelu G-Shock przed zakupem.

Casio DW5000, DW5200, DW5300, DW5600, DW5300CV, DW5600 / GW5600, DW6100, DW6200, DW6500, DW6900 / G6900, DW9052, G2500, G7900, G8900, GA100 / GD100 / GDF100, GA110, GA120 / GD120, GD350 , GG400, G700, G1000, GW8900, G9100, GW9200, GL9300, GLS9400 i wiele innych (ale nie wszystkie) amortyzatorów G o szerokości 7200 mm. 

proszę sprawdzić ten link instrukcje, jak dopasować adaptery do G-Shock

Te zestawy są odpowiednie dla osób zainteresowanych majsterkowaniem. Jeśli nie czujesz się komfortowo, aby je zainstalować, poproś o pomoc profesjonalnych zegarmistrzów, którzy mają pewne doświadczenie z tymi adapterami. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia zegarka lub Ciebie podczas procesu instalacji, a wszelkie przycięte adaptery nie podlegają zwrotowi.

Adapter, który sprzedajemy, pasuje do wielu amortyzatorów G-Shock, ale nie do wszystkich modeli. Sprawdź wymienione modele tutaj. Na stronach produktów podajemy również modele G-Shock w celu zapewnienia kompatybilności. Jeśli nie masz pewności co do zgodności tego elementu z Twoim zegarkiem lub produktem, napisz do nas na adres obsługa_klienta@vario.sg i chętnie pomożemy zgodnie z naszą najlepszą wiedzą. 

Wszelkie zwroty lub wymiany muszą być nowe, nieużywane iw oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikowały się do zwrotu. Wszelkie przycięte, uszkodzone lub porysowane adaptery nie podlegają zwrotowi.

Harris Tweed to tkanina ręcznie tkana przez wyspiarzy w ich domach w Zewnętrznych Hebrydach w Szkocji i wykonana z czystej dziewiczej wełny barwionej i przędzonej na Hebrydach Zewnętrznych. Od ponad 100 lat umiejętności wykorzystywane do tworzenia Harris Tweed są przekazywane z pokolenia na pokolenie. Dziś jest w czołówce mody i wzornictwa i kojarzy się z luksusem. 

Nasz pasek Harris Tweed z miękkim skórzanym podkładem sprawia, że ​​pasek jest wygodny na nadgarstku. Harris Tweed jest wodoodporny, oddychający i elastyczny. Nasz pasek Harris Tweed jest dostępny w różnych kolorach i cudownie nosi z czasem swoją unikalną patynę.

Te paski Harris Tweed nie są dużo cieplejsze w porównaniu do pasków skórzanych. Przewiewne i wygodne na nadgarstku. Używamy go sami w słonecznym Singapurze i nie jest cieplejszy niż skórzane paski. Są one produkowane w małych ilościach, aby zapewnić naszym klientom wyjątkowe wrażenia.

Udzielamy rocznej gwarancji na wszystkie nasze zegarki, chyba że określono inaczej. Gwarancja obejmuje wewnętrzne mechanizmy zegarka, ale nie obejmuje części podlegających zużyciu zewnętrznemu. Np. Zużyte paski, zadrapania na obudowie, pęknięte kryształy, uszkodzenia spowodowane zaniedbaniem (np. Uszkodzenie przez wodę spowodowane niezakręconą koronką, pęknięcie sprężyny głównej z powodu przewrócenia, brak ruchu spowodowany uderzeniem).

Mamy zegarmistrzów w USA, Wielkiej Brytanii, UE i Singapurze, którzy zajmują się serwisem zegarków dla naszych klientów, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zegarkiem. 

Sprawdzamy wszystkie nasze zegarki, zanim je wyślemy, ale jeśli zegarek dotarł w niezadowalającym stanie i / lub mechanizm okaże się wadliwy pod względem materiału lub wykonania podczas normalnego użytkowania, naprawimy lub wymienimy zegarek i dostarczymy go na nasz koszt . 

Wymagalibyśmy również zwrotu zegarka, a opłaty za wysyłkę możemy pokryć za pomocą środków sklepowych. Prosimy o kontakt pod adresem obsługa_klienta@vario.sg a my przeprowadzimy Cię przez ten proces.

Nasza gwarancja nie obejmuje pasków i zegarków, które nie zostały zakupione bezpośrednio u nas. 

Nasze koszulki Horology są dostarczane przez naszych partnerów w USA i UE, podczas gdy produkty takie jak zegarki, paski i akcesoria są dostarczane przez nas w Singapurze. Na przykład. Jeśli kupiłeś nasz pasek i koszulkę, wyślemy pasek z Singapuru, T-shirt z USA / UE i poniesiemy 2 koszty wysyłki. Prosimy o zakup naszych T-shirtów jako osobnego zamówienia, ponieważ nie możemy zaoferować wysyłki łączonej dla różnych grup produktów. 

Nie przyjmujemy żadnych zwrotów spersonalizowanych T-shirtów, ponieważ są one wykonane specjalnie dla Ciebie i nie możemy ich sprzedać komuś innemu, nawet jeśli nie były noszone.

Prosimy o przesłanie nam sugestii na adres obsługa_klienta@vario.sg a jeśli otrzymamy wystarczającą liczbę zgłoszeń, zintegrujemy je z naszą kolekcją.

Obecnie nie oferujemy żadnych niestandardowych zamówień dla klientów detalicznych, ale jesteśmy w stanie zaoferować firmowe zamówienie na prezenty, które pozwoli Ci wyrazić wdzięczność pracownikom i klientom. Obniżki korporacyjne są dostępne w zależności od wielkości zamówienia. Skontaktuj się z nami pod adresem obsługa_klienta@vario.sg

Kup dowolne 2 paski, aby uzyskać 10% zniżki na oba produkty. Kup dowolne 3 paski, aby uzyskać 15% zniżki, i kup dowolne 4 paski, aby uzyskać 20% zniżki. Możesz mieszać paski lub kolory z dowolnej kolekcji. Żadne modele przecenione nie kwalifikują się do wielu rabatów na paski.

Jeśli jesteś zainteresowany naszymi zegarkami, napisz do nas na adres obsługa_klienta@vario.sg i możemy zobaczyć, co możemy zaoferować.

Rabat na wiele pasków wykorzystuje wygenerowany komputerowo kod rabatowy i nie zezwalamy na kumulowanie rabatów, dlatego nie można używać obu kodów rabatowych jednocześnie. Jeśli kupujesz zegarek i kilka pasków, lepiej rozdzielić zamówienie, aby uzyskać jak największy rabat z zamówień.

Korzystamy z liderów branży, takich jak shopify, stripe i paypal, aby prowadzić nasz sklep e-commerce. Shopify spełnia wszystkie 6 kategorii standardów PCI i jest wyjątkowo bezpieczny, więc kupuj z pewnością.

Większość naszych klientów pochodzi z USA, a Shopify zezwala tylko na domyślną walutę, dlatego zdecydowaliśmy się na USD. 

Wysyłka jest BEZPŁATNA pocztą przy zamówieniach powyżej 25 USD. 
Koszt wysyłki 3 USD dla klientów z Singapuru dla zamówień poniżej 25 USD.
Koszt wysyłki 6 USD dla klientów międzynarodowych przy zamówieniach poniżej 25 USD.

Darmowy kurier dla klientów z Singapuru przy zamówieniach powyżej 100 USD. 
Bezpłatna usługa kurierska Express DHL dla zamówień powyżej 200 USD.

Sprawdź nasz Strona wysyłkowa więcej szczegółów.

W przypadku wysyłki standardowej - zamówienia wysyłamy pocztą w ciągu 2 dni roboczych, a dostawa w Singapurze zajmuje około 2 do 3 dni roboczych, w przypadku krajów azjatyckich od 4 do 10 dni roboczych i od 10 do 25 dni roboczych w przypadku wszystkich innych dostaw międzynarodowych, w tym USA , Wielkiej Brytanii i Australii. Maile nie są wysyłane w weekendy i święta. 

Czas dostawy jest tylko wartością szacunkową i różni się w zależności od czynników zewnętrznych, na które Vario nie ma wpływu, w tym między innymi niestandardowych opóźnień, awarii technicznych, ekstremalnych warunków pogodowych i strajków.

W ciągu 1 do 2 dni roboczych od wysłania paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki. Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, kliknij „Wyświetl swoje zamówienie”, a zobaczysz swój numer śledzenia. Możesz kliknąć ten numer, aby przejść do witryny śledzącej lub odwiedzić poniższe linki, aby skopiować i wkleić numer śledzenia, aby sprawdzić jego lokalizację. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, sprawdź spam i czasami trafia tam.

Zamówienia krajowe można śledzić na stronie Singpost pod adresem https://www.singpost.com

Zamówienia międzynarodowe można śledzić https://ecommerceportal.dhl.com/track/?locale=en_

Alternatywnie możesz odwiedzić witrynę lokalnego urzędu pocztowego i użyć tego samego numeru śledzenia (działa w niektórych krajach). 

W przypadku paczek wysyłanych przez DHL express wystarczy użyć numeru śledzenia podanego na oficjalnej stronie DHL.

Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej nie zawierają podatku VAT i / lub opłat importowych / celnych. Wszelkie opłaty celne lub przywozowe pokrywa odbiorca paczki. Niestety nie znamy obowiązków w Twoim kraju, ponieważ są one różne. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w sprawie opłat przed złożeniem zamówienia.

W przypadku nieudanej dostawy zwykle awaria jest umieszczana pod drzwiami odbiorcy lub w skrzynce pocztowej. Możesz przełożyć kolejną dostawę lub odebrać ją w lokalnym urzędzie pocztowym. W przypadku, gdy odbiorca nie odbierze paczki i paczka zostanie zwrócona do nas, naliczymy opłatę za wysyłkę w wysokości 3 USD (krajowa) lub 6 USD (międzynarodowa), aby wysłać ją z powrotem do odbiorcy.

1. Proces kontroli i odprawy celnej

2. Podano zły adres

3. Okres świąteczny

Pomożemy Ci zgłosić zapytanie, jeśli potrwa to dłużej niż zwykle, ale prosimy o cierpliwość, ponieważ w większości przypadków poczta dociera do naszych klientów.

Jeśli Twoja poczta nie dotarła w przewidywanym czasie, sprawdź status dostawy za pomocą podanego numeru śledzenia i odczekaj kilka dni. Zwykle klienci w końcu otrzymują pocztę. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​dotarcie do krajów takich jak Afryka, Ameryka Południowa, Bliski Wschód, Włochy, Filipiny i Malezja zajmuje więcej czasu. Dodaj 5 dni roboczych do powyższego szacowanego czasu dostawy, jeśli Twoja lokalizacja jest bardziej oddalona. W przypadku Kanady i Bliskiego Wschodu / Zjednoczonych Emiratów Arabskich należy dodać 10-15 dni roboczych na dostawę.

Jeśli trwa to znacznie dłużej niż zwykle i podejrzewasz, że wiadomość została utracona, napisz do nas na adres obsługa_klienta@vario.sg a my podejmiemy dochodzenie. Należy pamiętać, że dochodzenie można wszcząć dopiero 1 miesiąc po wysłaniu poczty, aby upewnić się, że jest wystarczająco dużo czasu na tranzyt, aby poczta dotarła do kraju docelowego i odprawa celną przed dostarczeniem do odbiorcy. Jeśli przesyłka zaginie, skontaktujemy się z Tobą w celu wymiany lub pełnego zwrotu kosztów zamówienia.

Jeśli zauważyłeś, że złożyłeś złe zamówienie, natychmiast napisz do nas na adres obsługa_klienta@vario.sg a jeśli go nie wysłaliśmy, możemy wprowadzić zmiany za Ciebie. Po wysłaniu paczki będziemy musieli poprosić Cię o odesłanie nieużywanego produktu z powrotem do nas na własny koszt, a my naliczymy opłatę za wysyłkę w wysokości 3 USD (krajowa) lub 6 USD (międzynarodowa), aby przesłać prawidłowe zamówienie z powrotem do ty. 

W przypadku, gdy podałeś zły adres lub niewystarczające dane adresowe i jeśli poczta wróci do nas, my nałoży opłatę za wysyłkę w wysokości 3 USD (krajowa) lub 6 USD (międzynarodowa), aby wysłać go ponownie do Ciebie. Nie odpowiadamy jednak za zagubioną przesyłkę spowodowaną błędnym adresem. 

Wszystkie nasze produkty posiadają gwarancję satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z otrzymania produktu, napisz do nas w ciągu 30 dni na adres obsługa_klienta@vario.sg

W swoim e-mailu podaj

1. Twoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia
2. Zwrot za kredyt sklepowy lub wymianę
3. Nazwy przedmiotów, z których nie jesteś zadowolony
4. W przypadku wymiany określ produkt, który chcesz otrzymać

Zwykle odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych i możemy koordynować kredyt sklepowy lub wymianę. Zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem i naszym celem jest zadowolenie klienta powracającego.

* Przedmioty odesłane powinny być nienoszone i nienaruszone w oryginalnym opakowaniu.

** Zegarki zostaną sprawdzone i jeśli wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia, odliczymy koszty potrzebne do naprawy lub odnowienia zegarka. Następnie zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy bez kosztów wysyłki ekspresowej i 5% opłaty za transakcję z Shopify / Paypal / karty kredytowej.

Po dokonaniu zwrotu lub wymiany klient zapłaci za przesyłkę do nas, a po sprawdzeniu, że produkt jest w dobrym stanie, wyślemy produkt zastępczy i zapłacimy za przesyłkę zamiennika do naszego klienta. 

W przypadku, gdy produkt jest wadliwy w momencie otrzymania go przez klienta, pokryjemy koszt przesyłki klienta w formie kredytu sklepowego. Jednak sprawdzamy nasze produkty przed ich wysłaniem, aby zminimalizować takie problemy. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Wszelkie nieautoryzowane zwroty podlegają opłacie za magazynowanie.